服務條款
Terms and Conditions
最後更新日期：2025年10月
歡迎使用 V1.Media 的服務。以下服務條款（「條款」）規管您使用我們的網站和影片製作服務。使用我們的服務即表示您同意遵守這些條款。
1. 接受條款
訪問或使用 V1.Media 的服務，即表示您確認已閱讀、理解並同意受本服務條款的約束。如果您不同意這些條款，請勿使用我們的服務。
2. 服務說明
V1.Media 提供專業影片製作服務，包括但不限於：
- 企業影片及網上廣告製作
- 企業紀錄片製作
- 招聘影片製作
- VR 及 360 度影片製作
- 影片營銷方案
- AI 增強影片製作
- 一鏡到底拍攝
具體服務內容、範圍和交付物將在項目合約中詳細說明。
3. 客戶責任
3.1 資料提供
客戶有責任及時提供項目所需的所有資料、素材和資訊。延遲提供可能會影響項目時間表。
3.2 授權和許可
客戶確認其擁有或已獲得所有提供材料的必要權利和許可，並授權 V1.Media 在項目中使用這些材料。
3.3 反饋和批准
客戶應在約定的時間內對提交的作品提供反饋和批准。未能及時回應可能會導致項目延遲。
4. 付款條款
4.1 報價和發票
所有價格以港幣（HKD）或雙方約定的貨幣計算。報價有效期為 30 天，除非另有說明。
4.2 付款時間表
每個項目的付款時間表將在相應的報價單中詳細說明。付款條款可能因項目規模、複雜程度和具體要求而有所不同。請參閱您收到的報價單以了解適用於您項目的具體付款安排。
4.3 逾期付款
逾期未付款項將收取每月 2% 的利息。嚴重逾期可能導致服務暫停或終止。
4.4 額外費用
超出原定範圍的額外工作將產生額外費用，需要事先獲得客戶批准。
5. 知識產權
5.1 作品版權
完成項目並收到全額付款後，最終影片作品的版權將轉讓給客戶。在此之前，V1.Media 保留所有權利。
5.2 使用權限
V1.Media 保留使用完成作品作為作品集、案例研究和營銷材料的權利，除非客戶另有書面要求。
5.3 第三方素材
項目中使用的第三方素材（如音樂、圖片、影片片段）需要相應的授權許可，相關費用由客戶承擔。
6. 項目時間表
我們致力於按時交付項目。具體時間表將在項目合約中說明。但是，以下情況可能導致時間表調整：
- 客戶未能及時提供所需資料或反饋
- 項目範圍的重大變更
- 不可抗力事件
- 技術或設備故障
如出現延遲，我們將及時通知客戶並協商新的時間表。
7. 修改和變更
7.1 修改次數
每個項目包含約定次數的修改。具體次數將在項目合約中說明。額外修改將產生額外費用。
7.2 範圍變更
如果客戶要求對原定範圍進行重大變更，我們將提供修訂報價和時間表，需要客戶批准後才能繼續。
8. 取消政策
8.1 客戶取消
客戶可以取消項目，但需遵守以下條件：
- 項目開始前取消：退還 50% 預付款
- 項目進行中取消：已完成工作按比例收費，不予退款
- 項目完成後取消：全額不予退款
8.2 V1.Media 取消
如果客戶違反本條款或未能履行其責任，V1.Media 保留終止項目的權利。在這種情況下，已收取的款項將不予退還。
9. 保證和責任限制
9.1 服務保證
我們致力於提供高質量的專業服務。所有作品將符合行業標準和約定的規格。
9.2 責任限制
V1.Media 的總責任不應超過客戶為相關項目支付的費用總額。我們不對間接、偶然或後果性損害負責。
9.3 免責聲明
除本條款明確規定外，我們不提供任何明示或暗示的保證。
10. 保密條款
雙方同意對在項目過程中獲得的所有機密資訊保密，除非：
- 獲得另一方書面同意
- 法律要求披露
- 資訊已公開或已為公眾所知
11. 適用法律
本服務條款受香港特別行政區法律管轄並按其解釋。因本條款引起的任何爭議應提交香港法院專屬管轄。
12. 條款修訂
V1.Media 保留隨時修改這些條款的權利。修訂後的條款將在網站上公佈，並在發佈後立即生效。繼續使用我們的服務即表示您接受修訂後的條款。
13. 聯絡我們
如果您對本服務條款有任何疑問，請聯絡我們：
本服務條款以中文和英文提供。如有任何不一致之處，概以中文版本為準。